Häufige Fragen
Vorbereiten, prüfen, bezahlen und verfolgen.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Online-Brief, zu Preisen, Daten und Zustellung.
Brief startenBrauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Sie können als Gast beginnen, bezahlen und den Status über einen geschützten Zugang abrufen. Ein Konto ist eine spätere Komfortfunktion.
Wann sehe ich den endgültigen Preis?
Der Rechner liefert eine aktuelle Schätzung. Verbindlich ist der vollständige Bruttopreis in der unveränderlichen Vorschau unmittelbar vor der Auftragsbestätigung.
Kann ich PDF und geschriebenen Text verbinden?
Ja. Der im Browser geschriebene Teil steht zuerst; anschließend folgen die PDF-Anhänge in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge.
Wird mein Briefinhalt analysiert?
Der Inhalt wird technisch validiert und für die Druckvorschau verarbeitet. Er wird nicht für Werbung, Verhaltensanalyse oder individuelle rechtliche Beurteilung verwendet.
Hat jeder Brief eine Sendungsverfolgung?
Nein. Eine Sendungsverfolgung ist nur bei der dafür vorgesehenen registrierten Zustellart verfügbar. Ein normaler Brief hat keine Trackingnummer.
Kann ein bezahlter Brief noch geändert werden?
Nein. Die bestätigte Fassung bleibt unveränderlich. Für eine Änderung erstellen Sie eine Kopie als neuen Entwurf; daraus kann ein neuer, separat kostenpflichtiger Auftrag entstehen.
Was passiert bei einer unklaren Übermittlung?
Der Dienst sendet nicht blind erneut. Er gleicht den Providerstatus ab, damit aus einem Timeout kein doppelter physischer Brief wird.
Sind die Vorlagen individuelle Rechtsberatung?
Nein. Jede veröffentlichte Vorlagenseite nennt ihren Zweck, Ausschlüsse, Prüfart und Stand. Ihre Eingaben werden nicht als individueller Sachverhalt bewertet.